Nota: recuerde que en caso de accidente de Soap debe denunciar el hecho en forma inmediata a carabineros, dejando registro del o los vehículos involucrados, individualización de las personas que resultaron afectadas, de la fecha y hora del accidente, etc.

Procedimiento para ingresar la denuncia de siniestro:

Para declarar un siniestro puede descargar el formulario de denuncia y completar la información requerida, acompañando los antecedentes necesarios para la evaluación del siniestro según corresponda al caso:

• Gastos Médicos
• Incapacidad
• Fallecido

Una vez que complete el formulario de denuncia, deberá enviarlo directamente al correo electrónico siniestrosoap@aspor.cl, agregando copia de todos los antecedentes requeridos.

Recepcionada la denuncia y toda la documentación de respaldo por parte de la Compañía, le informaremos por correo electrónico el número de siniestro asignado dando inicio al proceso de liquidación. Debe tener presente que solo podrán ser atendidas las denuncias que cuenten con toda la documentación señalada en los puntos anteriores.

Las acciones para perseguir el pago de indemnizaciones prescribirán en el plazo de un año contado desde la fecha en que ocurrió el accidente; o a partir de la muerte de la víctima, siempre que aquélla haya sucedido dentro del año siguiente al mismo accidente.

Tratándose de indemnizaciones por concepto de incapacidad permanente, el plazo de un año se contará desde la fecha de emisión del certificado médico, el cual no podrá presentarse luego de dos años desde la fecha del accidente.